해외직구 선호 브랜드는 프라다-구찌-샤넬 순

패션뉴스	2014-07-03

해외직구 선호 브랜드는 프라다-구찌-샤넬 순

한국소비자원 해외직구 소비조사 결과 10명 중 4명 해외직구 피해… 안전 가이드라인 마련 필요

해외직구로 가장 많이 구입하는 해외 패션 브랜드는 프라다인 것으로 조사됐다.

한국소비자원(www.kca.go.kr)은 최근 2년간 해외직구를 이용한 경험이 있는 소비자 1천명을 대상으로 해외직구 이용실태를 조사한 결과 45.0%가 해외 유명 패션브랜드를 구입한 적이 있다고 응답했다고 밝혔다.

가장 많이 구매한 해외 브랜드는 프라다(18.7%), 구찌(15.8%), 샤넬(13.3%), 루이비통(8.9%), 코치(6.9%) 순이었다. 품목별로는 가방(51.5%)이 절반을 넘었고 지갑·잡화(28.5%), 의류·신발(12.0%) 등이 뒤를 이었다.

소비자들의 해외직구 경력은 1~2년차의 초기 이용자가 80.9%로 가장 많았다. 1회당 지출비용은 평균 30만원으로, 금액대별로는 10만원 대(36.5%)가 가장 많았으며, 이어 20만원 대(17.2%), 30만원 대(10.4%) 순이었다. 또한 해외직구 평균 이용횟수는 연간 약 11회로 조사됐다.

해외직구를 이용하는 가장 큰 이유는 '국내보다 저렴해서'라는 답이 80.9%으로 압도적이었다.

이번 조사에서 해외직구 소비자들이 체감하는 국내와 해외의 가격 차이는 해외직구가 약 30% 정도 저렴한 것으로 나타났다. 특히 건강보조식

품은 34.4% 저렴하다고 응답해 체감 가격차가 가장 컸다. 이어 유·아동용품(33.0%)과 의류(32.8%) 순으로 쌌다. 또 해외 유명브랜드를 해외직구로 구입하면 배송비와 관세를 포함해도 국내보다 평균 28.5% 저렴하다고 느끼는 것으로 나타났다.

응답자들은 해외직구를 한 해 평균 11회 이용했으며, 1회 구매금액은 평균 30만원이었다. 가장 많이 사용하는 결제수단은 신용카드(69.1%)였고, 현금결제 비율도 10.5%에 달했다.

해외직구를 대상국가는 미국(86.0%)이 가장 많았고 일본(3.6%), 영국(3.2%), 독일(2.3%), 중국(2.2%) 순이었다.

그러나 해외직구 인구가 늘어난 만큼 해외직구에 대한 불안감도 높았다. 10명 중 4명(40.2%)이 해외직구를 이용하면서 ‘불만 피해를 경험했다’고 답했으며, 피해 유형별로는 배송지연·오배송·분실이 가장 많은 것으로 조사됐다. 응답자들은 안전한 해외직구를 위해 가이드라인 마련(55.8%) 및 해외직구 사이트 비교정보 제공(51.0%), 국가 간 소비자 피해구제 공조·협력 시스템(50.6%), 소비자피해 다발 사이트 공개(40.9%) 등의 필요성을 꼽았다. 특히 응답자의 절반에 가까운 49%가 면세한도를 증액해야 한다고 답해 이에 대한 검토가 필요한 것으로 나타났다.