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이랜드가 "협력사와 함께 만드는 감사∙존중∙동반성장 문화"라는 주제로 선상에서 상생 협력 대회를 개최했다.

이랜드그룹(회장 박성수)은 한강 유람선 이랜드크루즈 트리타니호에서 협력사 22개사 대표 및 관계자 31명과 이랜드리테일 유통 전 지점 4대 영역(미화, 보안, 주차, 시설) 현장 소장 60명이 참석한 가운데 ‘제4회 서비스 지식 페스티벌’을 진행했다고 14일 밝혔다.

이번 지식 페스티벌의 주최는 이랜드그룹에서 서비스 분야를 맡고 있는 이랜드서비스 사업부가 맡았다. 지식 페스티벌에는 총 64개의 프로젝트 지식이 공모 됐으며 그 중 13개가 ‘우수지식’으로 선정 됐다.

협력사 우수 지식에는 낭비 없는 신규/리뉴얼 오픈 프로세스 구축, 시각적 효과를 통한 고객만족 주차관리, 고객감동 서비스 차별화 모델 만들기, 가시관리를 통한 시설관리 표준화 등 현장에서의 낭비제거와 고객의 편의 및 안전을 위한 지식 등 현장에서의 낭비제거와 고객의 편의 및 안전을 위한 지식 사례들이 발표 됐다.

이랜드서비스가 개최한 이번 행사는 연간 계획에 따라 진행해 온 상생 문화 프로그램의 일환으로 이번에 4회째를 맞이 했다. 이랜드는 협력사와 동반성장 방안으로 우수 사례를 서로 공유하고 나누는 ‘지식 페스티벌’을 계속해서 지속, 발전시킬 계획이다.

패션엔 취재부
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