패션엔

글로벌 명품 브랜드들이 중국 시장에서 전자상거래 마켓 공략을 대폭 확대하고 있다. 

미국의 월스트리트저널(WS)에 세계 최대 패션 유통업체인 스페인 인디텍스사(社)의 「자라」와 미국의 고급 핸드백 업체인 「코치」, 고급 백화점 체인인 나이만 마르쿠스 그룹은 각각 지난해 말 중국에 온라인 쇼핑몰을 개설했다.

또 「구찌」 「푸마」 등의 브랜드를 보유한 독일 케어링사는 지난 8월 중국에 전자상거래 사이트를 개설했으며, 독일의 명품 패션 브랜드인 「휴고보스」와 의류업체인 「체로키」도 지난 2월 중국에 온라인 쇼핑몰을 만들었다.

미국의 유명 패션 브랜드인 「갭(Gap)」 역시 자사의 `올드 네이비'(Old Navy) 제품을 내년 상반기에 온라인 매장은 물론 오프라인에서도 팔 예정이다.

장난감 블록회사인 케이넥스도 지난 8월 '알리바바'의 티몰에 입점해 중국인 고객이 선호하는 제품과 가격대를 조사하고 있다.

글로벌 기업들이 이처럼 중국의 온라인 시장으로 몰려가는 이유는 중국의 전자상거래 시장이 어마어마한 규모로 커졌기 때문이라고 WSJ는 지적했다.

일각에서는 중국의 전자상거래 시장 규모가 올해 미국을 제치고 세계 1위에 올라설 것이라는 관측도 나오고 있다.

컨설팅 업체인 베인앤드컴퍼니는 중국의 온라인 소매 매출액이 오는 2015년 5천400억 달러(약 573조 4천800억 원)로 3천450억 달러의 미국을 크게 웃돌 것으로 내다봤다.

중국의 온라인 소매 매출 증가율은 지난 2009년 이후 연평균 70% 이상을 기록하고 있지만, 미국의 증가율은 같은 기간 13% 수준에 그치고 있다.

베이징(北京)을 근거지로 하는 투자자문업체인 BDA차이나의 던컨 클라크 회장은 "중국시장에 진출하려 한다면 우선 전자상거래를 고려해야 한다"면서 "만일 이미 중국시장에 진출했다면 당장 온라인 거래를 시작해야 한다"고 조언했다.

루이비통 모에 헤네시(LVMH) 그룹의 화장품업체 '베네피트'의 발레리 호케 디지털 담당 수석부사장도 "여러분은 빠르게 사업을 확장할 수 있을 것"이라면서 온라인 상거래의 장점을 꼽았다.

「코치」는 지난해 11월 중국에 전자상거래 사이트를 개설한 이후 중국 110여 개 도시에서 고객들에게 제품을 판매했다. 현재 이 회사는 중국 47개 도시에 매장을 운영하고 있다.

하지만, 중국의 전자상거래 시장은 단기간에 빠르게 성장하고 있는 만큼 경쟁이 치열하고 넓은 영토 때문에 배송이 간단치 않은 등 곳곳에 어려움이 도사리고 있다.

베인앤드컴퍼니의 서지 호프만 연구원은 "글로벌 업체들이 중국으로 물건을 운송해오고 이를 다시 중국의 여러 지역으로 배분하는 일이 얼마나 복잡하고 큰 비용을 필요로 하는지를 종종 간과하고 있다"고 지적했다.

또한 중국에서의 전자상거래는 치열한 가격경쟁 때문에 날이 갈수록 영업이익이 떨어지고 있다.

이 때문에 '베네피트'는 작년 '알리바바'의 티몰에 개설한 온라인 사이트를 폐쇄하고 고가의 제품을 판매하는 온라인 사이트에 집중하고 있다.

베인앤드컴퍼니가 올해 중국 온라인쇼핑 고객 1천300명을 대상으로 조사한 결과 중국 소비자들의 절반이 온라인에서 제품을 구매하는 이유로 가격을 꼽았다.

중국의 경제성장률이 둔화함에 따라 중국의 전자상거래 소비자들은 점점 가격에 민감해 질 수밖에 없을 것이라고 WSJ는 지적했다.

영국의 컨설팅 업체인 플래닛리테일의 분석가인 위쥔은 중국 소비자들에게 온라인 쇼핑몰과 오프라인 제품의 차이점을 각인시켜 오프라인 매장을 찾도록 하는 전략을 사용할 필요가 있다고 조언했다.

• <저작권자(c) 패션엔미디어, www.fashionn.com 무단 전재-재배포 금지>